ga direct naar
uw klacht
Wij vinden het erg belangrijk om uw klacht te horen. We kunnen dan samen met u een eventuele oplossing voor het probleem zoeken. Uw klacht kan voor ons ook aanleiding zijn bepaalde zaken nader te bekijken of eventueel het beleid bij te stellen. Mede op basis van uw klachten en opmerkingen, verbeteren wij de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening.
hoe dient u een klacht in?
U kunt uw klacht op een van de volgende manieren aan ons kenbaar maken:
-
u legt uw klacht rechtstreeks voor aan de ziekenhuismedewerkers, die te maken hebben met het ontstaan ervan;
-
u legt uw klacht voor aan de klachtenfunctionaris van het MCA;
-
u legt uw klacht voor aan de Patiënten Klachtencommissie MCA;
-
u wendt zich met uw klacht tot een externe instantie.
Meer informatie over deze mogelijkheden leest u via de knoppen in de linker kolom.